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西门子:坚持走可持续发展之路

2012-07-31 14:38
夜隼008
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  西门子一直以国际化公司的身份享誉全球。早在1852年,也就是西门子公司成立后的第5年,西门子便将业务拓展到了俄罗斯,随后第二个海外市场就选择了中国。作为一家业务遍及全球190多个国家的企业,西门子公司对员工、股东以及其所在地区的社会承担着巨大责任。可持续发展是西门子业务的主要推动力,并早已成为贯穿西门子公司整体业务的关键思路。在创立之初,西门子公司的创始人维尔纳·冯·西门子就讲过:“我们决不为短期利益而出卖未来!”165年来,西门子公司以创新为驱动力,努力以负责任的经营推动经济、环境与社会的可持续发展。

  可持续发展是重要战略方向

  创造可持续的附加值的目标是西门子企业战略的核心要素之一。西门子深信,可持续发展是一个值得牢牢把握的商机。为此,西门子公司建立了西门子一体化的方式,为此铺平道路。西门子一体化是为实现可持续价值创造和资本效益更高增长而设立的一个框架,并已在许多市场占据领先位置。通过这一体系,西门子致力于不断改善自身绩效,从而超越市场平均水平和竞争对手。

  首先,西门子公司将重点放在具备长期增长潜力的创新驱动型增长市场,并在这些市场占据领先地位,或者进一步增强现有的领先优势。在这些市场中,西门子与环保相关的业务组合发挥着核心作用,它们为环境保护做出了重大贡献,同时也加强了西门子在这些增长型市场中的地位。2011年,西门子与环保相关的业务组合实现销售额约300亿欧元,占西门子公司总销售额约40%。在产品创新以及在诸如可再生能源等领域实现高增长的推动下,西门子计划到2014年年底把来自与环保相关业务组合的产品和解决方案的营业收入至少提升至400亿欧元。不仅如此,西门子还通过与环保相关的业务组合帮助客户实现降低二氧化碳排放的环保目标。得益于西门子创新高效的产品和解决方案,2011年,西门子公司帮助客户减少了近3.2亿吨二氧化碳排放,相当于全球二氧化碳排放总量的1%,几乎相当于德国排放总量的40%。

  其次,西门子的一大重要战略方向是以其全球价值链为核心,不断贴近全球各地的客户。目前,西门子不仅在全球190多个国家开展业务,还从其中许多国家的供应商那里采购货物和服务,建立合作伙伴关系。因此建立一个全球均衡、公平竞争的本地供应网络,对于西门子的长期成功至关重要。因此,西门子指定了同样适用于自身的严格规则遴选和评估供应商。

  最后,西门子充分发挥人才优势。国际化和全球业务布局使西门子拥有一支多元化的员工队伍,从而让西门子公司更具竞争力。

  凭借创新创造可持续的价值

  西门子是目前世界上最大的环境友好型技术供应商之一。西门子的“绿色”大获成功的原因之一就是因为其提供的创新产品不仅满足了客户的要求,甚至超越了客户的期望,而这与公司在创新上的不断投入密不可分。

  从可持续发展的角度看,我们将创新驱动型增长市场作为重点,这意味整个公司的创新实力将进一步增强。2011年西门子研发投资39.25亿欧元,占西门子公司总营业收入的5.3%,略高于上一年的5.2%。更直观地说,这相当于每个工作日投入高达1800万欧元的研发资金。2011年,西门子在全球被授予的专利总数达53300项,其中16700项“绿色”专利与环保相关业务组合密切相关。

  西门子的产品是非常严格的战略规划体系“西门子一体化”的产物。西门子公司非常重视以创新驱动的增长型市场,未来目标是继续成为技术潮流引领者,持续加强西门子的业务组合,不断扩展其领先的环保业务。因此,西门子在管理委员会设立了一个新职务:首席技术官。首席技术官的任务是通过确保新技术和创新来保证公司的未来发展。

  立足中国支持可持续发展

  多年来,西门子不断深化与中国的合作。2011年6月,西门子与国家发展和改革委员会签署了延续全面合作的谅解备忘录,这一框架协议是对中国与西门子在1985年建立的历史性合作伙伴关系的延续。双方将在此前成功合作的基础上,继续在“十二五”期间及未来一段时间在产业升级、技术创新、节能减排和促进中西部地区发展方面开展合作,促进西门子在中国和全球市场的业务增长。

  在“十二五”规划中,能源和环境问题被提到非常重要的位置,并设定了非常宏伟的目标。例如,到2015年,非化石能源占一次能源消费比重达到11.4%,而单位国内生产总值能耗降低16%。“十二五”规划中关于能源的关键内容还包括,要通过发展高效清洁的发电技术和可靠的能源输送(输电线路和石油与天然气管道)和配电系统,进一步优化能源结构。西门子能源将助力中国,为实现“十二五”规划作出贡献。例如高效H级燃气轮机、风能、太阳能发电技术、特高压直流输电技术、石油和天然气等高性能解决方案和突破性技术,将帮助中国实现这些宏伟的目标。

  在未来一年,西门子将继续支持中国实现“十二五”规划中所提出的经济和社会可持续发展目标,与中国分享西门子在工业生产和可持续发展方面的先进技术和成功经验,并为中国的可持续发展作出更大的贡献。

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  跨国公司的绿色营销战

  调查表明,在中国有80%的被访者对产品是否环保表示关心,而65%的被访者关注企业的环保状况;51%的被访者表示倾向于使用更环保但价格稍贵的产品。环保不仅仅是个社会话题,它已经成了企业责任的一部分。企业的“绿色”形象不仅会为企业品牌加分,甚至直接为企业带来利润。

  很多与消费品和能源领域密切相关的企业都已经行动起来,力图用实际行动改变人们对于他们在环保方面的指责,即使是生产黑色石油的能源巨头也力图让人们感觉到他们“绿色”和“阳光”的一面,耐克这样的运动服饰厂商也在积极地回收运动鞋来帮助社区,虽然他们所做的相对他们造成的污染来说几乎没有什么帮助,但公众似乎已经原谅了他们。“绿色”本身还是一个庞大的市场,很多企业让自己的产品更加环保并就此打开了市场,甚至将“绿色”作为企业战略的一部分。

  很多企业天生就是与环保“为敌”的,因为他们生产的产品本身就污染环境。但这并不代表着这些企业被贴上了污染环境的标签,相反,他们甚至可以获得苛刻的环境保护组织的赞扬。

  石油巨头英国石油公司BP虽然生产能源相关产品,但它却在不遗余力地希望人们淡忘它最重要的产品和它原本石油商的形象。同时它卖力地进行新能源领域的研究和绿色非主要产品的宣传,诸如太阳能、风能、水能等,以巧妙的绿色营销手法和品牌诉求决心打造绿色能源公司的全新形象。

  如果你要讲“绿色”故事,那就要让听众们相信你。但让公众明白这个故事并不容易:“绿色”这个词儿究竟代表什么意思?是指循环利用?还是每加仑能跑更多的路程,废气排放量更低?或者是指杀虫剂用得更少,浪费更少?“绿色”“有机”这些词的含义都很模糊,消费者对这样的宣传越来越怀疑。

  达到目的的关键是要讲科学。比如丰田与第三方合作,借助他们掌握的测试程序标准来检查各种“绿色数据”,帮助他们澄清环保主张。有了第三方支持和可靠的测试,接下来的任务就是要用正确的方式传递公司的环保主张。有些公司采用的方法非常保守。麦当劳现在在网站上发布“公司责任报告”,详细阐释其在环保方面做出的种种努力。环保事务主任鲍勃·朗杰特觉得这种无声的宣传是目前最适合麦当劳的方式。“如果喇叭吹得太响,就得当心了。最好说到做到,注重结果。”他说。
 

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